“现在只需要填写一张表单，只在一个窗口办理，就能实现水电气暖通信等联合报装，解决了多头申报、多次跑的难题，不再重复提交各项材料，提高了效率。”汝州市行政服务中心综合窗口运行负责人说。“没想到这么快就办好了，本来需要跑好几个地方办的业务，一次就办好了，真是太方便了。”11月25日，办事群众刘先生到汝州市民之家办理电费缴纳业务，看到联合报装窗口后，想到自己家中正好装修房子，还没有开通自来水和燃气，赶忙上前询问。咨询辅导窗口的帮办服务工作人员小李热情地向其讲解了水电气暖通信“联合报装”的办理流程，并指导刘先生扫码下载“豫事办”APP，指导其了解在线缴纳水电费业务等，方便后续业务办理。

据了解，为了进一步优化营商环境，提升政务服务水平，汝州市行政服务中心全面深化制度创新，实施流程再造，组织协调水电气暖通信5个部门打造“四精减”模式，通过减环节、减材料、减时限、减次数，全面压缩审批时限，推动水电气暖通信联合报装业务。11月份起，在汝州市民之家政务大厅民生服务事项综合受理服务区设立“水电气暖通信”联合报装服务窗口，负责受理客户办水、办电、办气、办暖、办通信等业务，由原来的业务“多窗受理”精简为“一窗受理”，为客户提供“一站式”集成服务，切实解决了过去水电气暖报装多头办理、材料重复申报以及服务不规范等突出问题，让企业和群众“只跑一次、只申请一次”即可完成水电气暖通信等接入工作，有效破解以往“多头跑”的局面，提高了报装办理的便捷度。

近年来，汝州市行政服务中心不断深化政务服务新模式改革，加强政务信息共享共用能力。水、电、气、暖、通信联合报装的推行既是提升公共事业服务质量和效率的需要，也是优化营商环境的重要手段。在接下来的工作中，汝州市行政服务中心将在汝州市委、市政府的坚强领导下，进一步提升政务服务质量和效能，针对企业群众办事过程中的堵点痛点问题，勇于探索创新，持续开展服务流程再造，切实为企业和群众压缩办事成本提供便捷服务，以一流的政务服务为优化全市营商环境发挥新的更大的作用！

来源：汝州市民之家